Разница в продуктивности между хорошим программистом и плохим программистом уже давно известна. Спасибо Фрэду Букс (Fred Books) за то, что все посчитал, измерял и рассказал другим в своей книге Мифический Человеко-месяц

Менеджеры программных проектов давно поняли, что хорошие и плохие программисты очень сильно различаются между собой по производительности. Однако реально измеренные величины поразительны. В одном из исследований Сакман (Sackman), Эриксон (Erikson) и Грант (Grant) измеряли производительность труда в группе опытных программистов. Внутри одной лишь этой группы соотношение между лучшими и худшими результатами составило примерно 10:1 по производительности труда и 5:1 по скорости работы программ и требуемой для них памяти! Короче, программист, зарабатывающий 20 тысяч долларов в год, может быть в десять раз продуктивнее программиста, зарабатывающего 10 тысяч долларов. Правда, возможно и обратное. Полученные данные не выявили какой-либо корреляции между стажем работы и производительностью. (Я не уверен, что это всегда справедливо.)

Т.е. получается, что разница между плохим и хорошим программистом может быть измеряна по десятибальной шкале. А разница в зарплате? Нет, ну серьезно, вы видели двух программистов из одной команды, зарплаты которых отличаются в 10 раз?

Дайте угадаю. Ответ - НЕТ?

Рад что мы сошлись во мнениях. А теперь давайте посмотрим на другие профессии. К примеру, футбол. Могут ли два игрока в одной команде получать настолько разные деньги? Пожалуй ответ будет твердое ДА. Возьмем другой пример (возможно не совсем корректный) - театр. Будет ли Сергей Безруков(в роли Адама) получать столько же, сколько и Василий Притёркин, играющий зеленую траву в этом спектакле? Вряд ли. Их гонорары будут отличаться более, чем в десять раз.

Так откуда же взялась эта жизненная несправедливость? Почему талант и опыт не пропорциональны заработку программиста?

Полагаю все дело в специфике нашей индустрии. Хороший программист не пишет в десять раз больше "фишечек" и "приколяшек", чем плохой программист. Профессионал создает меньше багов, его код понятнее и лучше масштабируется. Эти вещи невозможно измерять и посчитать. И зарабатывает больше тот, кто умеет доказать, что он стоит этих денег. А вовсе не тот, кто больше сэкономит денег своему инвестору в будующем.

Продуктивность профессионального программиста заключается в меньшем количестве переписанных строк, меньшем времени, проведенном в дебаг-режиме и конечно же в малом количестве багов. К сожалению, эти вещи невозможно включить в свое резюме. Как правило, хорошо читаемый код, легко масштабируемая архитектура и удобно-тестируемый код не видны пользователям. Вашему менеджеру, инвестору или даже дизайнеру на проекте плевать на все это. Единственное, что их беспокоит, так это, чтобы проект был написан всрок.

Но тот факт, что вы сдали проект всрок, еще не говорит о высоком(или низком) уровне вашей производительности. Тот, кто вовремя закончил свой модуль может и не быть хорошим программистом - просто его задача была слишком проста или сроки были оценены пессимистично. С другой стороны, если сроки проекта были сорваны (а по статистике это ~70% проектов), то это вовсе не говорит о большой лени некомпетентности команды. Возможно проект был очень сложен технически или планировали его идиоты (а возможно и вовсе не планировали).

Существует и психологический аспект этого "феномена" - если одним программистам платить слишком много, а другим наоборот - слишком мало, то это приведет к дизбалансу в команде и подрыву командного духа (наверное, именно по этой причине многие ИТ-компании проводят политику о неразглашении заработных плат между сотрудниками).

Пожалуй это парадокс, в разработке софта: мы все знаем, что хорошие программисты существуют, но мы не знаем, кто именно. А если даже и знаем, то не уверены наверняка.

Сегодня прочел интересную статью Виктора Каука, в которой поднимается вопрос о высшем ИТ-образовании и о необходимости(или его отсутсвии) в получении такого образования. Во многом я согласен с автором и прекрасно понимаю, о чем он говорит – ведь я сам начинал работать, еще будучи студентом. Но все же, о некоторых моментах, я хотел бы поговорить.

С точки зрения высшего образования компания в этом случае(если студент работает с 3его курса – авт.) получает недоучек и некий «полуфабрикат» для своей дальнейшей работы. Ситуация сегодня обострилась настолько, что от некоторых организаций начали поступать прямые предложения о подготовке именно таких «полуфабрикатов» в течение первых двух лет учебы. Все остальное фирма берет на себя - дообучение, сертификацию по направлениям, практический опыт и т. п. Но при этом работодателя совершенно не волнует главное - завершит ли студент свое образование и будет ли оно соответствовать стандарту бакалавра или магистра.

Полностью согласен с Виктором, что в идеале профессионал должен иметь высшее образование и применять полученные в университете навыки. Но это в идеале. В жизни все несколько иначе. Так уж сложилось, что мой друг детства окончил всего 9 классов средней школы, причем не совсем успешно. Потом ему довелось продавать “западные” аппараты от геммороя бабушкам, работал реализатором жвачки на оптовом складе, был директором угольного склада, а теперь возглавляет областное отделение одного из крупных Украинских банков… Также мне доводилось наблюдать и другую картину – когда человек, с двумя высшими образованиями стоит за прилавком на рынке и продает селедку. Нет, я вовсе не хочу сказать, что все образованные люди будут продавать селедку или другие морепродукты и не смогут достойно обеспечивать себя. Я просто хочу сказать, что в некоторых случаях “полуфабрикаты” справляются с жизненными проблемами лучше, чем “фабрикаты”.

Что? Вы уже собрались бросать универ ради карьеры? Не спешите. Да, в университете вас не смогут научить программировать, но здесь вы сможете найти среду для саморазвития и самообучения. К сожалению, многие преподаватели являются теоретиками и не способны передать атмосферу производтсвенных моментов в разработке ПО. Это уже поняли, и автор пишет

Очень полезной оказалась инициатива прохождения преподавателями университетов стажировки в ведущих компаниях. Это дает им возможность приобретать опыт практического выполнения проектов и понимание того, для чего должны готовиться студенты в современных условиях.

Но есть, в университетах и преподаватели другого склада – практики. Многие из них параллельно работают в ведущих ИТ-компаниях или имеют собственные ИТ-компании (в том числе и аутсорсинговые). Мне улыбнулась удача и я познакомился с Бондаревым В.М., Кауком В.И., Вечуром А.В. и другими, замечательными преподавателями-практиками. Именно благодаря им в университете организовываются исследовательские лаборатории, в которых и происходит реальное обучение ИТ-ремеслу. Причем, заметьте – во внеурочное время ;)

Было бы здорово, если бы фирмы способствовали исследовательским проектам студентов, но на деле этого нет. В офшорных проектах исследовать практически нечего, а собственные разработки не ведутся.

Да, инвестиции это всегда здорово. Но при отсутствии бизнес-плана, любыве капиталовложения – огромный риск. Учтем еще, что в нашей родине сейчас так называемая “финаносвая или инвестиционная зима”. Я бы даже сказал “вечная мерзлота”. Поэтому коммерческие исследовательские проекты это скорее исключение, чем правило, да и пишут их отнюдь не студенты.

В завершении статьи Виктор говорит о возможных путях решения сложившейся ситуации:

Для этого надо повышать престиж степеней бакалавра и магистра внутри фирм, давать работающим студентам необходимое количество времени для обучения, участвовать в совместных исследовательских проектах - более того, быть их инициаторами. Поощрять научную деятельность в университетах.

А как вам такая идея: превратить университеты в почти аутсорсовые компании. И вместо элементарных лабораторных работ на 1-2 курсах выполнять небольшие проекты. В основном саппорт старых продуктов, баг-фиксы. Этот опыт поможет молодым специалистам ознакомиться с архитектурой сложных систем на практике. На 3-5 курсах, уже можно браться за исследовательские проекты и проекты, требующие реализации сложных алгоритмов.

Да, звучит несколько дико: преподаватели-тимлиды и студенты-джуниоры, но все это я оставлю для комментариев.

Ресурс Computerworld составил список ИТ-компаний - "волков" и их потенциальных жертв - "овец".

В условиях финансового кризиса для первых открываются новые возможности для поглощений, а для вторых - возможности быть поглощенными (что иногда приводит к развитию инфрастуктуры компании).

В список потенциальных "овец" - объектов для поглощения - попали следующие компании:

- Sun Microsystems Inc. Хотя последние четыре квартала были для Sun прибыльными, компания все равно пока далека от повторения своего триумфа времен эры dot-com. В то же время ряд экспертов записывает Sun и в список "хищников", учитывая тот факт, что компания располагает внушительным объемом средств для "покупок".

- Yahoo! Inc. В индустрии говорят о том, что если Microsoft была готова потратить 48 млрд долларов на покупку Yahoo!, то почему бы корпорации сегодня не потратить 31 млрд долларов? 

- Research In Motion Ltd. Один из индустриальных аналитиков недавно заявил, что Microsoft сделала производителю телефонов BlackBerry предложение о покупке компании за 50 долларов за акцию. Однако эксперты отмечают, что это предложение может стать по-настоящему интересным только после того, как акции RIM упадут до отметки 40 долларов за штуку.

- VMware Inc. Еще одно крутое падение акций, чуть более плавное, чем у Nvidia, но, тем не менее, достаточно резкое. Кроме того, на VMware оказывает серьезное давление выход на рынок виртуализации такого мощнейшего конкурента, как Microsoft. 

- Nvidia Corp. Nvidia показала самое сильное и резкое падение акций среди компаний, перечисленных в этом списке. Об этом говорят все, и такое падение делает Nvidia очевидной целью для поглощения.

Список компаний-"волков", по версии Computerworld, выглядит примерно следующим:

- Apple Inc. За всю свою 32-летнюю историю Apple купила лишь 10 компаний. Бизнес-модель Apple не позволяет этой компании совершать поглощения только для увеличения доли на рынке, Apple поглощает для получения технологий. С другой стороны, на сегодняшний день у Apple средств более чем достаточно, поэтому в индустрии ждут сделки "Apple-Sun" - с Apple в роли покупателя.

- IBM. В этом году IBM уже купила 12 компаний, включая Cognos Inc. - за 5 млрд долларов. В индустрии ожидают от IBM новых поглощений. 

- Hewlett-Packard Co. HP любит делать крупные покупки: например, в мае была куплена Electronic Data Systems Corp. за 13,9 млрд долларов, которая стала шестой компанией, поглощенной HP в этом году.

- Microsoft Corp. Аналитики отмечают, что Microsoft всегда была готова поглощать другие компании, причем за весьма серьезные деньги. А в условиях "падения рынка" у Microsoft для этого открываются новые возможности.

- Oracle Corp. За последние 3,5 года Oracle потратила на поглощения 32 млрд долларов, и на прошлой неделе представитель компании отметил, что Oracle не планирует останавливаться на достигнутом. По его словам, на сегодняшний день главной целью Oracle являются небольшие стартапы, а не крупные публичные компании.

- Google Inc. Поисковый гигант довольно часто покупает интересные стартапы для расширения собственного портфолио. В 2006 году был куплен YouTube за 1,65 млрд долларов.

Интернет оказал огромное влияние на жизнь человечества, в последние десять лет. Он имзенил культуру, бизнес процессы, политику и законы многих государств. Повлиял на сферу жизнеобеспечения(не в нашей стране), развлекательный бизнес и на все то, о чем вы можете только подумать. Поэтому нам интересно, а что же произойдет в ближайшие десять лет? Как технологии будут развиваться, как мы будем к этому адаптироваться и самое главное, как они, технологии, будут адаптироваться под нас? (улыбка) Гугл спросил об этом своих оракулов ведущих специалистов. Мнение одного из них мне показалось интересным:

Исторически, целью Интернета была объединить "машины", а значит и людей. World Wide Web открыл огромные возможности перед людьми и спровоцировал этим создание нового контента в Сети, а поисковые машины, типа Гугл, предоставили возможность людям найти контент, соответствующий их интересам. Конечно, Интернет продолжает развиваться - новые iPhone устройства находят свое место в Сети и способы развития в ней.

В следующей декаде, около 70% населения увеличат пропускную способность своих интернет каналов (в т.ч. и мобильных) до гигабит в секунду. Мы вполне можем ожидать, что мобильные устройства станут ощутимой частью глобальной Сети (это касается не только йаМобилок, но и разнорго рода датчиков, сенсоров, по типу буйков в ледовитом океане). Большинство устройств, не важно стационарных или мобильных, будут знать где они находятся географически и логически. К примеру, как только вы войдете в номер гостинницы, ваше мобильное устройство запомнт свое точное месторасположение, включая номер аппортаментов. А когда вы включите свой лаптоп, то и он тоже сможет получить доступ к этой информации - то ли от вашего мобильного устройства, то ли от самой комнаты. Это будет нормально для устройств - определять какие устройства находятся поблизости, таким образом ваше мобильное устройство сможет определить, что рядом находится широкоформатная плазма. Если вы захотите ваши устройства смогут запомнть где вы были и отслеживать RFID-определенные объекты, такие как ваш портфель, ключи от машины или очки. "Где мои очки?" - спросите вы. "Вы одевали их в последний раз вон в той комнате." - ответит вам в тон ваш лаптоп.

Интернет также окажет влияние на видео индустрию. На сегодняшний день видео является largely programmed, запланированным и потокопередаваемым контентом. Тенденция такова, что видео станет более интерактивным и выбор рекламы, как и контента ляжет на потребителя. Кликнув по продукту в видео ролике, вы сможете получить детальную информацию о нем, в том числе и коммерческую. Традиционные сегодня видео конференции будут дополнены роботами. Причем управляться роботы будут удаленно и позволят вам перемещать камеру, менять фокус, регулировать микрофон и даже взаимодействовать с локальным окружением вашего собеседника.

Интернет придет и в другие области нашей жизни. К примеру, сети электропередач станут частью глобальной Сети. У нас появиться возможность отслеживать и управлять потреблением електроенергии. И благодаря свободному распространению информации о потреблении и генерации електроенергии, мы сможем более эффективно использовать этот ресурс.

Это всего лишь несколько примеров того, как Интернет повлияет на нашу жизнь. И произойдет это благодаря тому, что Интернет - это софтверный артефакт. А софт не имеет границ, т.е. если мы можем себе это представить, значит мы можем это реализовать. Интернет будующего будет наполнен софтом, информацией и архивами данных. А населять Сеть, будут устройства, датчики и люди явно или неявно взаимодействующие с нею.

Алан Кэй

Что ж, будующуе обещает быть светлым и довольно интересным. Вот только не приведут ли такие удобства к деградации человека? Раньше человеку нужно было много знать и помнить, везде успевать и всем управлять. А что с нами станет, когда все это за нас будут делать роботы?

Обновление: Логи Российско-Грузинских кибервойн 

Информация - это данные, которые важны для понимания и действия в окружающей нас реальности. Чтобы сделать нечто, бывает необходимо или полезно иметь некоторый набор сведений, касающийся предмета. Важно не только что сообщается, но и когда сообщается: получать сведения надо в нужный момент, чтобы они могли повлиять на принятие решения. Социалист-кибернетик Стаффорд Бир говорил: "Информация - это данные, которые меняют нас".

Помимо кровопролитной войны между Грузией и Россией, идет и другая, более тихая кибер-война. Грузинские власти обвиняют Россию в “падении” грузинских государственных сайтов, включая сайт Министерства Иностранных Дел. На сайте МИД главная страница была заменена на следующее фото:

После подобных действий Грузинскому правительству пришлость выкладывать материалы на публичных блог-хостингах – georgiamfa.blogspot.com и на веб-сайте президента Польши, Lech Kaczynski.

По данным зарубежных СМИ, Эстония, уже имевшая опыт электронных войн с Россией в мае прошлого года, направила своих технических специалистов в Грузию.

Согласно данным от Jose Nazario, специалиста по безопасности из Arbor Networks (в Lexington, Mass), атаки на грузинские сайты продолжаются и по сей день. Пока Jose сообщал о DDos-атаках. Это убийственная вещь. Простыми словами - тысячи компьютеров со всего мира начинают обращаться к вашему сайту. Итог очевиден. В технические подробности опускаться я не буду, кому интересно спросите у своего администратора. Главное тут другое. Во-первых подобный способ, скажем так не дешев. Обычному web-издателю подобное не доступно. Во-вторых, привлечь организатора подобной атаки к ответственности практически не реально. В-третьих, если на Ваш ресурс организуют подобную атаку и более того, будут ее периодически повторять, хостер может попросить вас на выход. И так далее и тому подобное, в общем, мало не покажется.

Защита? Конечно же, хостинговые компании знают о подобном и в ряде случае готовы к отражению достаточно массированных атак. Но, что тут кривить душой, полностью противостоять этому можно только одним способом – отключить канал.

Грузинские власти в свою очередь атаковали в прошлую пятницу ресурс РИА Новости (по данынм Lenta.ru).

Но тем не менее, Грузия не может адекватно противостоять России в виртуальной войне. Грузия технически зависит от России и Турции – именно через эти страны она получает доступ в глобальную сеть. Хотя, не так давно, Грузия совместно с США начали прокладку оптоволокна по дну Черного Моря, чтобы подключиться к Интернету через болгарский город Варна. Прокладку кабеля планируют закончить в сентябре. 

Сведения по атакам:

Официальный вебсайт президента Грузии: www.president.gov.ge - Offline
Правительство Грузии: www.government.gov.ge - Offline
Парламент Грузии: www.parliament.ge - Offline
МИД Грузии: www.mfa.gov.ge – Недавно подняли
МВД Грузии: www.police.ge - Offline
МО Грузии: www.mod.gov.ge - Offline
Национальный Банк Грузии: www.nbg.v.gego - Offline
Веб-портал правительства Абхазии в изгнании: http://abkhazia.gov.ge – Offline

Ссылки по теме:

То, что уже давно прогнозировали экономисты, о чем говорили банкиры и на что намекали меняющиеся цифры в окошечках обменных пунктов, – свершается. Доллар падает. И если гривна укрепляет свои позиции, давая надежду на светлое будущее своему народу, то программисты-аутсорсеры хватаются за голову – их благосостояние под угрозой.

Еще на заре зарождения аутсорсинга, когда экономика Штатов была на высоте, многие американские компании вкладывали деньги в обучение зарубежных работников. Тогда это были выгодные вложения. К концу 2005 года, когда доллар стоит 45 рупи, средняя зарплата американского программиста была $69,700 в год – согласно Dice's Annual Tech Salary Survey – что в глазах индусского студента выглядело как 3,000,000 рупи. Это были огромные деньги по сравнению с тем, что они могли заработать дома, хотя Штаты платили им всего треть от этой суммы (согласно DQ-IDC India IT Salary Survey).

Теперь, когда экономика Индии набирает все больше и больше оборотов, студенты стараются найти работу внутри страны. Индусские зарплаты выросли на 13% с конца 2005 года, доллар теперь стоит 39 рупи – это на 13% меньше чем в 2005 году. Поэтому желающих работать на Штаты становиться меньше.

Согласно последним данным US Citizenship and Immigration services (USCIS) в 2008 финансовом году было открыто 78,200 H1B профессиональных виз, это на 40% меньше чем в 2004 году (130,497 виз).

Но причем тут мы, украинцы? Дело в том, что у нас с индией много общего в отношении IT-аутсорса. Конечно у нас мельче масштаб и вес на аутсорсовом рынке не такой как у Индии, но именно поэтому подобную статистику в нашей стране собрать тяжело. Итак, текущая ситуация ясна. Что же нас ожидает впереди?

Одни IT-компании, предоставляющие аутсорсинговые услуги, начнут повышать свои цены, чтобы не терять в прибыли. В чем-то такое решение будет стимулировано “снизу” – рядовой программист тоже не захочет терять в прибыли. Американские компании по-тихоньку начнут отказываться, от теперь уже дорогих, аутсорс-услуг, ведь одной из причин такого бурного развития аутсорса – его дешевизна. Таким образом, начнут появляться вакансии на внутреннем рынке труда в Америке. Seturaman Mahalingam, финансовый директор компании Tata Consultancy Services, сказал, что если цена за доллар упадет до 37–35 рупи, то они начнут нанимать американских программистов. Другие IT-компании попытаются предложить свои аутсорс-услуги европейскому рынку, где валюта более стабильна. Третьи компании перейдут на аутсорс, в еще более дешевых странах, таких как Китай.

Один мой знакомый фрилансер, не имеющий возможности перейти на европейский рынок, нашел свой “выход” из данной ситуации – он старается покупать все дорогие вещи (технику, мебель и тп) в американских интернет-магазинах. Конечно, ему приходится оплачивать транспортировку и таможенный сбор, но, по его словам, это дешевле, чем покупать эти вещи в его родной стране.

В любом случае полностью отказаться от аутсорса Штаты не смогут – слишком давно и прочно они подсели на эту “иглу”. Откажутся лишь от неоправданно дорогих услуг – соотношение цена/качество всегда играли решающую роль в любом бизнесе. Поэтому, если вы хороший IT-специалист(или IT-компания), уже имеющий свой бренд или связи на аутсорсовом рынке, то падение курса не сильно ударит по вашему карману, если ударит вообще.

В современном мире всё чаще используется модель аутсорсинга. В переводе на русский outsourcing означает "заимствование ресурсов извне". Другими словами, аутсорсинг – представляет собой выполнение сторонней организацией определенных задач или некоторых бизнес-процессов, обычно не являющихся профильным для бизнеса компании, но, тем не менее, необходимых для полноценного функционирования бизнеса. Аутсорсинг предоставляет возможность сфокусировать усилия на процессах, являющихся основными для компании, т.е. на тех, которые непосредственно приносят прибыль.

Причины возникновения аутсорсинга:

• Дешевизна услуг аутсорсеров положительно сказывается на цене продукта, а значит и на его популярности среди конечных потребителей.
• Почасовая оплата услуг более приемлима для бизнеса, чем фиксированная ставка.
• Доступ к новым интеллектуальным ресурсам, т.е. появляется возможность собрать “сливки” за умеренные деньги.
• Новая форма контракта, распространенная именно в аутсорсе и предусматривающая пеню, исправление багов за счет исполнителя и т.п.
• Услуги аутсорсера могут быть временными, что позволяет компаниям легко как увеличивать, так и уменьшать свой штат сотрудников в зависимости от ситуации на рынке.
• Иногда аутсорсинг позволяет улучшить качество продукта.
• Увеличение спроса на продукт(см. первый пункт) породило новую волну предложений на рынке IT, а следовательно – новые проекты. Аутсорс также заинтересовал те области бизнеса, которые раньше не могли позволить себе приобрести сервис или продукт.
• Разделение рисков между заказчиком и аутсорсером позволило компаниям-заказчикам чувствовать себя более спокойно.
• Разница во времени между аутсорсером и заказчиком позволяет работать в режиме 24/7.
• Разница в законодательстве стран заказчика и аутсорсера позволяет находить лазейки, благодаря которым можно уменьшить стоимость разработки продукта. К примеру, кто в нашей стране работает на лицензионной VS 2005/2008?
• Стандартизация таких IT-процессов как поддержка и тестирование.
• Держать в компании IT специалистов, имеющих опыт в современных технологиях, трудоемко и дорого.
• Конкуренция между компаниями-производителями заставляет искать новые пути построения и продвижения продукта.
• Аутсорсинг позволяет также сократить время выпуска продукта, в некоторых случаях.

Так почему же несмотря на активный рост аутсорса, некоторые компании все же отказываются от подобных услуг? Возможно эти компании опасаются следующего:

• Передать слишком много важных функций в чужие руки. Не раз случалось так, что аутсорсовые компании уводили клиентов у заказчика и продолжали дальше работать с ними напрямую. Одна знакомая мне IT-компания, “позаимстовала” у заказчика идеи и собственные наработки продукта, причем умудрилась выпустить “свой” аналог раньше продукта заказчика!
• Оторвать руководящее звено от бизнес-практики. Если все вопросы за менеджеров решают другие, то зачем они нужны?
• Нежелание вкладывать деньги в обучение чужих сотрудников. Ни для кого не секрет, что сотрудников, особеннов в IT-отрасли нужно обучать. И даже если вы пользуетесь аутсорсинговыми услугами, то проще все же обучить сотрудника, чем найти нового. Именно это и наводит на мысль, что деньги могут быть вложены в тех, кто покинет команду по истечению контракта или по другим причинам.
• Утечки информации. Мне пришлось столкунться год назад с подобной проблемой. Работал я тогда над секретным (тссс!) проектом, связанным с экологией Американских Штанов. А точнее - с налогами на загрязнение окружающей среды. Вот тогда я и узнал пароль к замку на двери комнаты, где сидела наша команда. Пришлось еще подписать кучу бумаг (секретных) о неразглашении, перед началом работ. Ребята, работающие на проекте уже не превый год, говорили, что мне повезло и я не застал те суровые времена, когда нельзя было пользоваться ни флэшками, ни дисками, а инет был только на одной машине…

Аутсорсинг часто критикуют за потерю рабочих мест. Компании из развитых стран (например, США , страны Евросоюза) отдают на аутсорсинг обычно трудоёмкую функцию (IT, Call-центр и т.д.) в другую страну. Но по оценкам экспертов, объем работ, отдаваемых на аутсорсинг украинским предприятиями, с каждым годом увеличивается. Ведь снижение издержек всегда являлось мощным инструментом повышения рентабельности, а аутсорсинг позволяет не только снижать издержки, но и использовать в бизнесе новейшие управленческие и информационные технологии, позволяя решать масштабные задачи и успешно развиваться.